【まとめ】LINEモバイル端末保証

こんにちは！RBIMAX管理人、らびです！
LINEモバイルの端末保証を利用しすべてが完了したので、流れをまとめていきます。
これから端末保証をご利用される方はぜひ参考にしてくださいね！

1.LINEモバイルに電話

3/13日にLINEモバイルへ電話をし、
細かな症状を伝えました。
私のGalaxy S6 edgeは背面割れ、全面ひび、音量キーが効かないなどの不都合状態でした。
交換をおすすめされましたが、私は修理でお願いをしました。
端末のスペック的にGalaxyがよかったからです。(Zenfone3になりましたが、現在は快適に使えています。)

ここで用意しておくものは、
・登録時の電話番号
・LINEモバイルのログインID
・端末のIMEI番号
の3点です。

2.LINEモバイルから端末が届く

3/16日にLINEモバイルから貸出端末が届きました。
端末は、alcatel shine liteでした。

貸出端末は選択することができないので、
ゲームをハードにプレイされている方などはエントリースペックのスマホのため、ゲームができない可能性があります。
alcatel shine liteはエントリースペックのため、ゲームの動作はもっさりでした。

貸出端末が入っていたダンボールに壊れた端末をいれて返送します。
送料は着払いのため、かかりません、無料です。

3.3/17日返送

貸出端末の届いた翌日に返送しました。

4.LINEモバイルから3/26日電話がかかってくる

3/17日に返送してから9日後にLINEモバイルさんから電話がありました。
私は修理で、と言ったため、
故障端末をLINEモバイルに送る→LINEモバイルがメーカーに送るといった過程が発生しているため、
9日も日数を要したのだと思います。
これが交換であればもっと早く手続きがすんでいたでしょう。

内容は修理に11万円かかるので、
LINEモバイルが5万円保証、私が6万支払うといった内容でした。
さすがに型落ちのGalaxy S6 edgeの修理に6万円は払えない(6万あれば中古で新古品が買える)ので、
Zenfone3に交換ということになりました。

Zenfone3で端末は確定でしたが、端末の色は選択させてもらえました。
私はサファイアブラックにしました(ﾟ∀ﾟ)

5.本体が届く